Informativa privacy
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Xheims Loka, che offre il servizio Twill con il marchio Twillsystems. Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivi a xheimsloka@gmail.com.
A chi si rivolge questa informativa
A chi visita il sito, a chi prenota la demo, a chi attiva Twill System e ai titolari d’impresa che contattiamo per proporre il servizio.
Non riguarda i clienti dei nostri clienti. Per quei dati il titolare è l’impresa cliente e noi siamo responsabili del trattamento, con un accordo ai sensi dell’art. 28 GDPR.
Quali dati, perché e per quanto tempo
| Quando | Quali dati | Perché | Base giuridica | Per quanto |
|---|---|---|---|---|
| Visiti il sito | Indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta e browser, nei log tecnici del server | Far funzionare il sito e proteggerlo | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Per il tempo previsto dal fornitore di hosting |
| Prenoti la demo | Nome, telefono, email, nome dell’attività, risposte del modulo, data della demo | Organizzare la demo e ricontattarti sull’esito | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b) | 24 mesi dall’ultimo contatto, se non diventi cliente |
| Attivi Twill System | Dati dell’impresa e del referente, recapiti, accessi e materiali per costruire il sistema | Eseguire il contratto e darti assistenza | Contratto (art. 6.1.b) | Per tutta la durata del contratto e per 10 anni dopo, per eventuali contestazioni |
| Ti contattiamo per proporti il servizio | Nome dell’impresa e del titolare, telefono e indirizzo professionali, presi dalla scheda Google o dal sito dell’impresa; note della chiamata | Presentarti Twill System | Legittimo interesse a proporre un servizio a imprese usando recapiti professionali pubblicati (art. 6.1.f) | 24 mesi dall’ultimo contatto. Se ci chiedi di non richiamarti, teniamo solo il numero in una lista di esclusione, per rispettare la richiesta |
I dati del modulo della demo servono per fissarla: senza, non possiamo farla. Il numero della carta lo inserisci nel checkout di Whop e noi non lo riceviamo.
Non vendiamo i tuoi dati e non prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardano.
A chi li affidiamo
Solo ai fornitori che ci servono per lavorare, che trattano i dati per nostro conto:
- Vercel (Stati Uniti): ospita il sito.
- PostHog (server nell’Unione Europea): statistiche delle visite, senza conservare l’indirizzo IP. Se accetti i cookie statistici, anche riconoscimento delle visite e registrazione della navigazione; altrimenti solo conteggi anonimi.
- HighLevel / LeadConnector (Stati Uniti): gestione dei contatti, calendario della demo, telefono e messaggi.
I pagamenti online li gestisce Whop (Stati Uniti), con i suoi fornitori di pagamento e antifrode, secondo la propria informativa privacy. I dati possono essere comunicati alle autorità quando la legge lo richiede.
Trasferimenti fuori dall’Unione europea
I fornitori indicati hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento si basa sulla decisione di adeguatezza UE-USA (Data Privacy Framework) per i fornitori certificati, oppure sulle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea (art. 46 GDPR). Puoi chiederci copia delle garanzie adottate.
I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l’uso o riceverli in un formato leggibile (artt. 15–20 GDPR). Puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21). Ai contatti commerciali puoi opporti sempre, senza spiegare perché: basta dircelo al telefono o scriverci.
Scrivi a xheimsloka@gmail.com: rispondiamo entro un mese. Se pensi che trattiamo i tuoi dati in modo scorretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Cookie
Come funzionano cookie e servizi esterni su questo sito è spiegato nell’informativa cookie.
Modifiche
Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la data in alto. Se la modifica riguarda i clienti, li avvisiamo per email.